Geçtiğimiz Cumartesi günü Kanyon'daki Turkcell (TİM) mağazasından iPad 2 ve Smart Cover aldım. Ancak Smart Cover'ın üzerinde hiç bir Apple ibaresi olmadığı için "orjinal olup olmadığını sorduğumda", "evet orjinal" şeklinde cevap aldım. Ben de onlara güvenerek bu ürünü de alıp mağazadan çıktım. Ancak eve gittiğimde kapağın iPad üstüne tam oturmadığını görünce Perşembe günü mağazaya gidip ürünü geri vermek istedim ve orjinalliğinden şüphe ettiğimi, mümkünse geri vermek istediğimi söyledim. Mağazadaki görevli bana "Apple'ın Smart Cover üretimi olmadığını, 'böyle şeylerle uğraşmayacağını', taşeron firmalar aracılığıyla üretilip satıldığını, orjinal Apple Smart Cover diye bir ürün olmadığını" söyledi. Ben de bu beyan üstüne değişimi kabul edip mağazadan ayrıldım.

 

Dün, Nautilus'daki Turkcell (TİM) mağazasından iPad 2 ve Smart Cover alan ablamın Smart Cover'ını incelediğimde kapağın arkasında "Designed by Apple in California. Made in China." yazdığını görünce deliye döndüm. Zira benim siyah kapağımda hiç bir şey yazmıyordu. Bunun üstüne 2 kapağı da alarak Kanyon'daki Turkcell mağazasına giderek ürünü iade etmek istediğimi belirtince ancak değişim yaptıklarını, geri alım yapmadıklarını söyleyerek kimsenin orjinal Apple diyerek o ürünü bana satmadığını, benim görerek o ürünü aldığımı söyledi.

 

Bu mağduriyetim Apple ürünlerinin orjinalleriyle, orjinal olmayanlarını bir arada satmaya müsade edilmesinden ve açıkça bilgilendirilmememden kaynaklanıyor. Mağduriyetimle ilgili Turkcell'le de iletişime geçtiğimi bilmenizi, bu konuyu çeşitli internet ortamlarında paylaşıp takipçisi olacağımı ve konuyla ilgili gerekirse Tüketici Mahkemesine de gideceğimi bilmenizi isterim.

 

Bana yardımcı olacağınızı umuyor, iyi çalışmalar diliyorum.