Türk Silahlı Kuvvetleri mümkün olan her fırsatta "halkın hizmetinde olduğu" mesajını vermeye çalışıyor. Teoride durum böyle olsa da pratikte hiç de öyle değil! Zira askerlik diyince dönen arkadaşlarımın anlattıkları bir yana, daha gitmeden benim yaşadıklarım tam bir eziyeti çağrıştırıyor. Amacım kimseyi askerlikten soğutmak değil; ki bu görevi Askerlik Şubeleri benden çok daha iyi beceriyor!

Uzun bir süredir hayatımla ilgili aldığım ve alacağım tüm kararları Ağustos'ta askere gidip gitmeyeceğim belirliyor. Herkesin ağzından farklı şeyler duyduğumdan, şu soruların cevaplarını kesin olarak almaya ihtiyacım var:

2 senelik tecil hakkımı kullandım. Bana verilen tecil kağıdının üzerinde "Sevk Tehiri bitim tarihine göre Ağustos 2009 Yd. Sb. celbinde sevke tabidir." yazıyor. Ağustos 2009'da askerliğimi yapmak istiyorum. Ancak konuştuğum herkes söylentilerin de etkisiyle ihtiyaçtan fazla askerin başvuruda bulunduğunu, benim de Ağustos'ta gitmek istediğime dair başvuruda bulunmam gerektiğini söylüyor. ASAL'ın sitesinde hiç bir söylentiye kulak asmamamız gerektiği ve bu tip durumlarda askerlik şubelerine danışmamız gerektiğinden bahsediliyor. Ağustos ayında asker olabilecek miyim? Sınav belgelerimi alabilmem için eve gelmesi gereken kağıt yaklaşık olarak ne zaman gelecek? Gelmezse ne yapacağım?

Bu soruların kesin ve en doğru cevabını ASAL'ın sitesinde bulamadım. Sitede kullanılan dilin de buna katkısı yok değil. Sonuç olarak danışmak üzere geçtiğimiz hafta Pazartesi günü Bakırköy Askerlik Şubesi'nin yolunu tuttum. (Ataköy'de oturduğum için en yakın şubeye gittim; fakat kütüğüm Mersin'de olduğundan yabancı şube muamelesi görüyorum) Aşağıdaki yetkili askerlere bir şey sorduğunuzda standart cevaplara maruz kalıyor ve çoğu zaman yanlış yönlendiriliyorsunuz. Bu kez gittiğimde elime tutuşturulan formu doldurdum ve bir üst katta 30-45 dk arasında beklemek zorunda kaldım. Başımızda nöbet tutan askere "yukarı kaçar kişilik gruplar halinde alıyorsunuz?" diye sorduğumda eliyle sus işareti yaptı. Yerli şube bahanesiyle önümüze sürekli birileri geçiyordu ve beklediğim süre boyunca benimle bekleyen gruptan yukarı kimse alınmadı. "O gün iş günü müdür?", "gidip çalışmam gereken bir şirket var mıdır?", "rahatsızlığım var mıdır?" vs. gibi konular kimsenin umrunda değil. Nihayet yukarıya çıkabildiğimde "niye geldin?" sorusuna karşılık "Ağustos'ta askere gidip gitmeyeceğimi kesin olarak (mümkünse yazılı) teyid etmek istediğimi" ilettim. Görevli bayan memur, muayene olup olmadığımı, belgelerimi verip vermediğimi sordu. Verdiğimi söyleyince "burada işin yok, şubeni ara" dedi. Kaybettiğim zamanla kalakaldım! Aynı gün cevap verecekleri umuduyla ASAL'ın sitesinden daha önce benim şubem olduğunu öğrendiğim Akdeniz Askerlik Şubesi'ne bir e-posta gönderdim.

Ertesi gün Akdeniz Askerlik Şubesi'ni aradım ancak 3 telefondan ilki meşguldü. Boştur diye düşünüp sonuncu numaradan aradım; kimse açmadı. 2. telefon numarasından arayınca biri çıktı ve askerlik lafını eder etmez ilk numaradan aramamı istedi. Meşgul olduğunu söyleyince tekrar aramamı istedi. Defalarca aradım ama sürekli meşguldü. (TSK henüz çağrı merkezi olgusunu farkedememiş olsa gerek...)

Geçtiğimiz hafta Perşembe günü (04.06.2009) Akdeniz şubesini ilk numaradan aradım. Bir süre meşgul çaldıktan sonra numarayı düşürebildim. Karşıma çıkan askerin soru testlerini geçtikten sonra bayan memurlara yönlendirildim. Bayan memur "bilgisayarlarının bozulduğunu" söyleyerek ertesi gün aramamı istedi.

05.06.2009 Cuma günü yine aramaya başladım. Bu kez ilk denemede düşürdüm. Yine nöbetçi askerin sorularını geçtikten sonra bayan memur tarafından "bilgisayarlarının bozuk olduğu" bilgisini aldım ve Pazartesi günü aramam gerektiğini, aradığımda da Hande isimli bayan memurla konuşacağımı söyledi. Buradan çıkardığım olası sonuç, Hande Hnm.'ın 2 gün boyunca yerinde olmadığıydı.

08.06.2009 Pazartesi günü aramayı unuttum. 09.06.2009 Salı günü saat 14:00 - 15:40 saatleri arasında 3-4 kez aradım. Denemelerimin hepsinde numarayı düşürmeme ve sonuna kadar çaldırmama rağmen telefonuma cevap veren olmadı.

Sonuç mu? 1,5-2 haftadır yukarıda sözünü ettiğim sorunun cevabını almaya çalışıyorum. Ne gönderdiğim e-posta'nın cevabını alabildim, ne de telefonla arayarak askerlik şubelerinden bilgi alabildim. Kaybettiğim zamanların yanına, Mersin'i defalarca kez aramaktan kaynaklanan telefon faturalarını da ekleyin! Öte yandan askerlik yüzünden yakaladığım önemli bazı fırsatları da kaybettim.

TSK, gerçekten halkın hizmetinde mi? Atatürk'ün en önemli savunucusu ve temsilcisi olan kurum bugün hantallığı, bürokratik engelleri, teknolojik olarak çağ dışı kalması ve insana verdiği değer ile bence yalnızca acı veriyor.