2 önceki yazımda HP ile yaşadığım maceradan bahsetmiştim.. Bilgisayarım hala serviste.. Servise verdikten sonra donanimhaber.com forumlarına, buraya ve sikayetvar.com'a sorunumu yazarak sesimi duyurmaya çalışmıştım. İşi Tüketici Derneği'ne kadar götürmek de vardı fakat bu, pek istediğim bir şey değildi. (babamın avukat olmasına rağmen...)

Sanırım Pazartesi günü sikayetvar.com'dan yazımın yayınlandığına ve HP ile iletişime geçildiğine dair bir e-posta geldi. Sitenin benim için HP ile iletişime geçmesi hoşuma gitse de HP'den herhangi bir tepki gelmeyeceğini düşünüyordum. Salı günü HP'den aradılar. Sorunumu incelediklerini, bilgisayarımın şu anda anakartının ve USB port'larının değişeceğini, bu süre içerisinde dilersem tarihi ilk servise verdiğim tarih olan 24 Mart'a çekebileceklerini ve geçici bir dizüstü bilgisayar verebileceklerini (HP dv4000 ya da dv6000 serisinden) söylediler. Biraz da iğnelemek için "demek ki bir sorun varmış, değil mi ?" dediğimde "evet varmış....." şeklinde bir cevap aldım.. Ellerinde dv4000 serisi olduğundan ve şu anda kullandığım Dell ...

Yazının devamını okumak için tıklayın..